- Servono competenze tecniche?
- No. Costruiamo, installiamo e gestiamo noi il sistema. Lei ci racconta come funziona la Sua azienda e dove desidera che una persona approvi.
- Dove sono conservati i miei dati?
- Sul server che configuriamo con Lei, nella Sua sede o in un data center nell’UE. I Suoi dati restano Suoi.
- Utilizzate un servizio di IA nel cloud?
- Nei pacchetti Standard sì: le attività linguistiche sono svolte da un servizio di IA specializzato nel cloud, con i dati personali mascherati prima. In Enterprise il lavoro è svolto da un modello locale sul Suo server. Un’IA nel cloud viene usata solo per un compito per cui Lei dà esplicitamente il consenso.
- Un pacchetto Standard è abbastanza sicuro per i dati della mia azienda?
- Sì, per le informazioni aziendali di tutti i giorni. Tutto funziona in account di Sua proprietà, i dati personali vengono mascherati prima che un testo sia analizzato, i nostri log registrano ciò che è accaduto a una pratica (non ciò che diceva il messaggio) e può revocare l’accesso in qualsiasi momento da solo. Il fornitore di IA che utilizziamo, per impostazione predefinita, non addestra i suoi modelli sui dati inviati tramite la sua interfaccia aziendale. Enterprise è per le aziende che hanno bisogno, o preferiscono, che i dati non lascino mai il proprio ambiente.
- Possedete certificazioni di sicurezza?
- No, non oggi, e non lasceremo intendere il contrario. Ciò che offriamo è il modo in cui il sistema è costruito: i Suoi dati restano su un server che controlla Lei, ogni processo può accedere solo a ciò che gli serve e prima dell’inizio dei lavori si firma un accordo scritto.
- E se mi serve automatizzare un solo processo?
- Allora un pacchetto Standard è la scelta più adatta. Enterprise è per dati sensibili ed esigenze più ampie, e potrà passare a quello quando Le servirà di più.