- Heb ik technische kennis nodig?
- Nee. Wij bouwen, installeren en beheren het systeem. U vertelt ons hoe uw bedrijf werkt en waar u wilt dat een persoon goedkeurt.
- Waar worden mijn gegevens bewaard?
- Op de server die we samen met u inrichten, in uw kantoor of in een datacenter in de EU. Uw gegevens blijven van u.
- Gebruiken jullie een cloud-AI-dienst?
- In Standard-pakketten wel: taaltaken worden uitgevoerd door een gespecialiseerde cloud-AI-dienst, met eerst afgeschermde persoonsgegevens. Bij Enterprise doet een lokaal model op uw server het werk. Een cloud-AI wordt alleen gebruikt voor een taak waarvoor u uitdrukkelijk toestemming geeft.
- Is een Standard-pakket veilig genoeg voor mijn bedrijfsgegevens?
- Ja, voor alledaagse bedrijfsinformatie. Alles draait in accounts die van u zijn, persoonsgegevens worden afgeschermd voordat een tekst wordt geanalyseerd, onze logboeken leggen vast wat er met een zaak is gebeurd (niet wat het bericht zei) en u kunt de toegang op elk moment zelf intrekken. De AI-aanbieder die wij gebruiken traint zijn modellen standaard niet op gegevens die via de zakelijke interface worden verzonden. Enterprise is voor bedrijven die willen of nodig hebben dat die gegevens hun eigen omgeving nooit verlaten.
- Hebben jullie beveiligingscertificeringen?
- Nee, vandaag niet, en we zullen niet het tegendeel suggereren. Wat we bieden is de manier waarop het systeem is gebouwd: uw gegevens blijven op een server die u beheert, elk proces heeft alleen toegang tot wat het nodig heeft, en vóór aanvang van het werk wordt een schriftelijke overeenkomst getekend.
- Wat als ik maar één proces geautomatiseerd wil hebben?
- Dan past een Standard-pakket beter. Enterprise is voor gevoelige gegevens en grotere behoeften, en u kunt overstappen wanneer u meer nodig hebt.