- Ai-je besoin de connaissances techniques ?
- Non. Nous construisons, installons et exploitons le système. Vous nous expliquez comment votre entreprise fonctionne et où vous souhaitez qu’une personne valide.
- Où sont conservées mes données ?
- Sur le serveur que nous configurons avec vous, dans vos locaux ou dans un centre de données de l’UE. Vos données restent les vôtres.
- Utilisez-vous un service d’IA dans le cloud ?
- Dans les offres Standard, oui : les tâches de langage sont réalisées par un service d’IA spécialisé dans le cloud, après masquage des données personnelles. Dans Enterprise, le travail est réalisé par un modèle local sur votre serveur. Une IA dans le cloud n’est utilisée que pour une tâche que vous autorisez expressément.
- Une offre Standard est-elle assez sûre pour les données de mon entreprise ?
- Oui, pour les informations d’entreprise courantes. Tout fonctionne dans des comptes qui vous appartiennent, les données personnelles sont masquées avant l’analyse d’un texte, nos journaux enregistrent ce qui est arrivé à un dossier (pas le contenu du message) et vous pouvez retirer vous-même l’accès à tout moment. Le fournisseur d’IA que nous utilisons n’entraîne pas ses modèles avec les données envoyées via son interface professionnelle par défaut. Enterprise s’adresse aux entreprises qui ont besoin que ces données ne quittent jamais leur propre environnement, ou qui le préfèrent.
- Détenez-vous des certifications de sécurité ?
- Non, pas aujourd’hui, et nous ne laisserons pas entendre le contraire. Ce que nous proposons, c’est la manière dont le système est construit : vos données restent sur un serveur que vous contrôlez, chaque processus n’accède qu’à ce dont il a besoin, et un accord écrit est signé avant le début des travaux.
- Et si je n’ai besoin d’automatiser qu’un seul processus ?
- Dans ce cas, une offre Standard convient mieux. Enterprise répond aux données sensibles et aux besoins plus larges, et vous pouvez passer au niveau supérieur le moment venu.